22 53 53 073
info@obrabiarki.proKażda obrabiarka posiada Certyfikat jakości CE, oraz spełnia wszelkie normy i wymogi dyrektyw UE i polskich przepisów. Jednostką certyfikującą obrabiarki jest TÜV AUSTRIA - mogą być Państwo pewni, że obrabiarki są przystosowane do bezpiecznej pracy.
Sprężarki ? Każda zostaje instalowana z kompletem wymaganych dokumentów - zaraz po kontroli przez hiszpańskich inżynierów.
Gwarancja i serwis
GWARANCJA
Jesteśmy pewni jakości sprzedawanych przez nas produktów.
Bez ukrytych "gwiazdek" !
Zgodnie z polskim prawem, na cały nasz asortyment udzielamy 24 miesięcznej gwarancji dla osób fizycznych - i co ważne - również dla przedsiębiorców ! Bez żadnych wymuszonych umowami serwisów "po pół roku", bez żadnych wymuszonych odpłatnych przeglądów ! Dlaczego ? Bo naszym zdaniem oferujemy najlepszą na rynku proporcję jakości do ceny ! (szczegóły określa regulamin)
Jest to bardzo ważne w dobie powstających firm, które sprzedają maszyny z dalekiego wschodu o niepewnej jakości, z wystawionym przez siebie, niepopartym realiami CE.
SERWIS
Prowadzimy serwis gwarancyjny jak i pogwarancyjny.
Nie zapominamy o naszych klientach i kontakt z nimi nie kończy się po zainkasowaniu należności za maszynę. Praktyką naszej firmy jest kontaktowanie się z klientami by dowiedzieć się czy wszystko jest w porządku i czy są nadal są tak zadowoleni jak w pierwszych dniach używania sprzętu.
(Prosimy o przesłanie zgłoszenia serwisowego również o wysyłanie zdjęcia na poniższy adres e-mail tabliczki znamionowej urządzenia w celu sprawniejszego przeprowadzenia naprawy gwarancyjnej)
- wysłanie wiadomości na maila serwis@obrabiarki.pro
w treści wiadomości proszę podać:
1. Nr masch. (lub zdjęcie tabliczki znamionowej)
2. Numer dowodu zakupu w naszej firmie i data zakup
3. Dane kontaktowe:
a) numer telefonu do osoby odpowiedzialnej za reklamację
b) adres, pod którym znajduje się maszyna
4. Opis problemu (zdjęcie lub film ukazujący problem)
5. Obrabiany materiał
6. Czas pracy maszyny/dzień
7. Użyte materiały eksploatacyjne i data ostatniej ich wymiany (olej, paski, etc) - lub telefonicznie 25 740 2001 (wew. 5) | 577 778 998 | 793 402 001
Jeden z pracowników działu serwisu odezwie się do Państwa w najszybszym możliwym czasie.